Que préparer avant de créer son site internet ?

Définir l’objectif, le public et le type de besoin

L’objectif du site

Avant de parler design ou fonctionnalités, posez-vous une question simple : à quoi doit servir votre site ?

• présenter votre entreprise et vos prestations ;
• générer des demandes de devis ou des prises de contact ;
• présenter vos réalisations ;
• rassurer des prospects ;
• améliorer votre visibilité en ligne ;
• faciliter une prise de rendez-vous.

Un site peut avoir plusieurs objectifs, mais il est utile d’identifier celui qui est prioritaire : un site conçu pour obtenir des demandes de devis ne s’organise pas forcément comme un site destiné à présenter des réalisations.

Le public et les prestations à présenter

Vous n’avez pas besoin de créer un dossier marketing complexe. Il faut surtout savoir à qui le site doit parler et ce que vous souhaitez mettre en avant.

• vos clients actuels et ceux que vous souhaitez attirer ;
• votre zone d’intervention ;
• les problèmes que vos clients cherchent à résoudre ;
• les questions qu’ils posent avant de vous contacter ;
• vos principales prestations et ce qui les distingue éventuellement.

Pour chaque prestation, une liste structurée indiquant ce qui est proposé, à qui cela s’adresse et comment le client peut vous contacter constitue déjà une excellente base de travail.

Préparer les pages, contenus, visuels et informations utiles

Les pages envisagées

Pour un site vitrine simple, on retrouve souvent une page d’accueil, les services ou prestations, une présentation de l’entreprise, des réalisations, un contact et les pages légales. Cette structure n’est pas obligatoire : partez du contenu réellement nécessaire plutôt que d’un nombre précis de pages.

Un besoin très ciblé peut parfois relever d’un format One-page ou Landing Page.

Les textes, visuels et informations pratiques

Rassemblez ce que vous possédez déjà dans un dossier organisé : logo, couleurs de marque, photographies, vidéos, brochures, descriptions de prestations, témoignages utilisables, certifications, coordonnées et anciens contenus éventuels.

Faites aussi le tri dans vos photos : elles doivent être nettes, représentatives de votre activité et utilisables avec les droits nécessaires. Quelques bons visuels réels sont souvent plus utiles qu’un grand nombre d’images génériques.

Préparez enfin les informations pratiques : nom commercial, identité de l’entreprise selon votre situation, adresse, e-mail, téléphone si vous souhaitez l’afficher, horaires, zones d’intervention et réseaux sociaux.

Les informations légales

Un site professionnel peut être soumis à différentes obligations selon l’activité, le statut de l’entreprise et les fonctionnalités utilisées. Il peut notamment être nécessaire de prévoir des mentions légales, des informations relatives aux données personnelles, des conditions générales dans certains cas ou une gestion adaptée des cookies et traceurs lorsqu’ils sont utilisés.

Le prestataire peut aider à identifier les emplacements techniques nécessaires, mais les informations concernant votre entreprise et vos obligations juridiques doivent être exactes. Les sujets juridiques qui dépassent ce cadre peuvent nécessiter l’avis d’un professionnel compétent.

Identifier les fonctionnalités et outils existants

Ce qui est utile au lancement

Notez les fonctionnalités qui vous semblent nécessaires dès le départ : formulaire de contact, demande de devis, galerie, carte, blog, plusieurs langues ou téléchargement de documents. Distinguez ce qui est indispensable, ce qui peut attendre et les idées pour plus tard.

Certains besoins plus spécifiques — par exemple réservation, espace privé, intégration d’outils ou fonctions métier — peuvent nécessiter une étude dédiée selon le projet.

Les évolutions et outils déjà utilisés

Réfléchissez aussi à ce que vous devrez réellement pouvoir modifier après la mise en ligne : textes, photos, réalisations, horaires ou articles. Il n’est pas nécessaire de demander une interface d’administration simplement « au cas où » : les besoins réels doivent guider la solution proposée.

Listez les outils déjà utilisés, comme un outil de réservation, un CRM, une newsletter, un agenda, un outil métier, des réseaux sociaux ou une plateforme externe. Vous n’avez pas à déterminer vous-même comment les connecter, mais leur existence doit être connue pour évaluer ce qui est possible et le travail nécessaire.

Préparer le domaine, le budget, le calendrier et l’interlocuteur

Le nom de domaine

Si vous possédez déjà votre nom de domaine, identifiez où il est enregistré, qui en est titulaire, qui possède les accès et quand il doit être renouvelé. Si vous n’en avez pas encore, préparez quelques idées : l’entreprise doit conserver le contrôle de son nom de domaine, même lorsqu’un prestataire en assure la gestion technique.

Le budget et le calendrier

Vous n’avez pas besoin de connaître exactement le prix du projet, mais disposer d’un ordre de grandeur aide à orienter les choix. Un budget limité peut conduire à privilégier moins de pages, moins de fonctionnalités, davantage de contenus fournis par le client ou une première version plus simple.

Si vous souhaitez approfondir ce sujet, consultez notre guide « Combien coûte un site vitrine en 2026 ? ».

Préparez également du temps pour répondre aux questions, fournir les contenus, valider les choix, relire les pages et transmettre les corrections. Identifiez un interlocuteur principal, chargé des validations côté entreprise, afin d’éviter que le projet reste bloqué plusieurs semaines.

Ce que vous n’avez pas besoin de choisir techniquement

Préparer son projet ne signifie pas décider seul de toute la conception. Vous n’avez pas nécessairement besoin de savoir quelle technologie utiliser, comment héberger le site, quel framework choisir, comment organiser techniquement les pages ou quelles solutions de sécurité mettre en œuvre.

Ces choix font partie du rôle du prestataire. Votre responsabilité consiste surtout à lui donner suffisamment d’informations pour comprendre votre activité, vos objectifs et vos contraintes.

Une checklist simple avant de contacter un prestataire

Avant votre premier échange, essayez simplement d’avoir :

1. une description de votre activité ;
2. l’objectif principal du futur site ;
3. les clients auxquels il s’adresse ;
4. la liste de vos principales prestations ;
5. une première idée des pages nécessaires ;
6. les fonctionnalités indispensables et les besoins spécifiques éventuels ;
7. vos contenus et visuels déjà disponibles ;
8. vos coordonnées et informations d’entreprise ;
9. les outils externes éventuellement utilisés ;
10. votre nom de domaine si vous en possédez un ;
11. une idée de votre budget et de votre calendrier ;
12. un interlocuteur ou une personne chargée des validations.

Si plusieurs éléments restent inconnus, ce n’est pas un problème : ils pourront être abordés pendant la phase de cadrage.

En résumé

Un bon projet de site internet commence par une compréhension claire de votre activité, de vos objectifs et de vos clients. Plus ces éléments sont clairs, plus le prestataire pourra proposer un périmètre adapté et une proposition précise.

Vous cherchez encore le professionnel à qui confier votre projet ? Consultez notre guide « Comment choisir un prestataire pour créer son site internet ? ».

Votre projet commence à être défini ? Découvrez les prestations de création de site internet de Kirexo Digital et les différents niveaux d’accompagnement proposés. Vous pouvez aussi présenter votre projet.

Sources

• France Num — Bâtir le cahier des charges du site internet de son entreprise : les 10 points clés — ouvrir sur francenum.gouv.fr
• France Num — Modèles de cahiers des charges pour un site internet d’entreprise — ouvrir sur francenum.gouv.fr
• France Num — Créer un site internet pour développer l’activité de son entreprise — ouvrir sur francenum.gouv.fr
• France Num — Comment choisir le bon nom de domaine pour le site internet de son entreprise ? — ouvrir sur francenum.gouv.fr

Sources consultées le 22 août 2026.